Preguntas Frecuentes sobre Triceratops

En esta sección, responderemos las preguntas más comunes sobre nuestros productos y servicios en Triceratops. Nuestra misión es garantizar que tengas toda la información necesaria para disfrutar al máximo de tus aventuras off-road. A continuación, encontrarás respuestas claras y concisas a tus inquietudes más frecuentes.

¿Qué productos ofrece Triceratops?

Triceratops se especializa en ofrecer una variedad de productos diseñados especialmente para vehículos off-road. Nuestros productos incluyen:

  • Racks: Ideales para transportar equipaje y accesorios.
  • Pisaderas: Proporcionan un acceso más fácil a tu vehículo.
  • Enganches americanos: Perfectos para remolques y otros accesorios.
  • Carros de arrastre: Para facilitar el transporte de cargas pesadas.
  • Escaleras: Diseñadas para un acceso seguro y cómodo a techos y racks.

¿Los productos son compatibles con mi vehículo?

Todos nuestros productos son universales y adaptables a la mayoría de los vehículos. Si tienes alguna duda sobre la compatibilidad, no dudes en contactarnos con los detalles de tu vehículo. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a encontrar la mejor opción.

¿Qué material utilizan en sus productos?

La calidad es nuestra prioridad. Por eso, utilizamos materiales de alta resistencia, como:

  • Acero reforzado: Garantiza durabilidad y resistencia.
  • Acabados anticorrosión: Protegen nuestros productos de condiciones climáticas extremas.

Esto asegura que nuestros productos soporten las exigencias del off-road.

¿Cómo se instalan los productos Triceratops?

Para facilitar la instalación, incluimos manuales de instalación detallados con cada producto. Además, contamos con un servicio de soporte técnico disponible para asistirte en el proceso de instalación, asegurando que todo quede perfectamente colocado.

¿Ofrecen garantías en sus productos?

Sí, todos nuestros productos tienen garantía contra defectos de fabricación. Para más detalles específicos sobre la garantía, consulta la página de cada producto o contacta a nuestro equipo.

¿Hacen envíos a todo el país?

¡Por supuesto! Realizamos envíos a todo Chile. Ten en cuenta que los tiempos y costos de envío pueden variar según la ubicación. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible para que recibas tus productos a tiempo.

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento. Con este número, podrás monitorear tu paquete en tiempo real y estar al tanto de su ubicación.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Entendemos que a veces se pueden presentar inconvenientes. Por eso, aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto, siempre que se encuentre en perfectas condiciones. Consulta nuestras políticas de devolución para más detalles.

¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor?

Sí, en Triceratops contamos con precios especiales para compras al por mayor. Si estás interesado en realizar una compra grande, contáctanos y con gusto te proporcionaremos más información.

¿Tienen tienda física o solo venden en línea?

Actualmente, operamos principalmente en línea, lo que nos permite ofrecerte una experiencia de compra cómoda desde casa. Sin embargo, tenemos puntos de recogida para ciertos productos, facilitando la entrega en tu área.

¿Ofrecen personalización en sus productos?

Algunos de nuestros productos pueden ser personalizados según tus necesidades específicas. Si estás interesado en una personalización, no dudes en escribirnos para evaluar tu solicitud.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Para tu comodidad, aceptamos varios métodos de pago, incluyendo:

  • Tarjetas de crédito y débito
  • Transferencias bancarias
  • Otros métodos disponibles en nuestra plataforma de pagos segura

¿Cómo puedo contactar al equipo de Triceratops?

Estamos aquí para ayudarte. Puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico
  • WhatsApp
  • Redes sociales

Nuestro equipo estará encantado de responder a tus preguntas y proporcionarte la asistencia que necesites.

¿Triceratops es una marca chilena?

¡Sí! Somos una marca chilena apasionada por el mundo del off-road. Nuestros productos están diseñados pensando en las necesidades y aventuras de los aventureros locales.

¿Tienen promociones o descuentos regulares?

Sí, constantemente ofrecemos promociones y descuentos. Para no perderte ninguna oferta, te invitamos a suscribirte a nuestro boletín y estar al tanto de todas nuestras novedades.

¿Tienes más dudas?

Si tienes más preguntas o inquietudes, ¡contáctanos! Estaremos felices de asistirte en lo que necesites y asegurarnos de que tu experiencia con Triceratops sea excepcional. 🚙🦖